金融護衛(wèi)中心直屬大隊開展自助設備服務培訓
瀏覽人數(shù)：0次 發(fā)表時間：2023-08-24 10:25:32 發(fā)布人：創(chuàng)始人
為進一步規(guī)范自助設備加鈔規(guī)范化操作，提高服務質(zhì)量，解決當前加鈔人員在實際工作中存在的問題。2023年8月19日，直屬大隊開展自助設備加鈔維保技能培訓活動，本次培訓邀請現(xiàn)金管理中心主任金向波參加，楊燁對自助設備的加鈔，維修保養(yǎng)及突發(fā)情況的處置進行講解，直屬大隊大隊長吳國興、副大隊長劉媛媛主持。
培訓內(nèi)容分別從鑰匙交接、清機加鈔流程、操作規(guī)范、設備構(gòu)造、常見故障排除、加鈔細則等方面，結(jié)合實際案例，進行講解。加鈔員們認真筆記、有問有答、專心聆聽。
培訓結(jié)束后，副大隊長劉媛媛針對加鈔過程中存在的細節(jié)問題，與隊員進行溝通交流。同時，對ATM加鈔人員提出了具體的要求，要求自助設備加鈔維保人員在思想上要高度重視，在平時進行ATM加鈔、維保業(yè)務時要講究方式方法，做到優(yōu)質(zhì)服務，對存在的問題，及時加以改正，引起足夠重視。牢固樹立規(guī)范化操作的思想觀念，認真履職，共同將自助設備加鈔維保工作做好，確保勤務順利開展，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
